Di che cosa si occupa Alba Sales Consulting?
Dal 2006 Alba Sales Consulting si occupa di diffondere, promuovere, vendere programmi di arredamento, sanitario & illuminotecnica di design nelle aree dell’Europa dell’Est, dai Paesi Baltici, alla Polonia fino alla Serbia, passando per Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Ungheria, Repubblica Moldova, Romania, Bulgaria, Slovenia, Croazia, Serbia, Macedonia, Bosnia-Herzegovina, Montenegro, Albania. Presidia il territorio con promotori locali che si incaricano di seguire e curare le varie aree di business (l’arredamento per la casa, le forniture contract, le aziende di costruzione, i decision makers).
Come mai avete deciso di sviluppare questa attività?
Si è trattato di una naturale estensione della mia attività di Direzione Commerciale nei settori arredamento & sanitario. In questi Paesi manca una intermediazione commerciale qualificata: tuttavia l’intermediazione è indispensabile per sostenere la crescita professionale degli interlocutori locali. Presiedere il territorio, assecondarne le istanze e soddisfarne le esigenze è fondamentale per qualsiasi azienda voglia ottenere dei risultati di vendita.
Che cosa c’è di particolare nell’intermediazione commerciale di Alba Sales Consulting?
Tutti i modelli di agenzie commerciali, marketing e comunicazione sono ispirati alla cultura di business anglosassone: noi abbiamo voluto perseguire fin da subito con chiarezza una strada inedita ed originale, l'Italian way of life & style, Gli Italiani esportano con incredibile successo arte, cultura e stili di vita, perché eccellono in creatività, intraprendenza e prontezza: qualità vincenti anche nel business, se ben indirizzate. Il nostro impegno principale è quello di contribuire alla crescita professionale dei nostri partner in quei Paesi, rivenditori, architetti & interior designer, tramite un più fitto interscambio di informazioni, di formazione tecnico commerciale sui prodotti e sui listini, di trasferimento di linfa vitale, idee, progetti, contatti, processi di comunicazione ad hoc e nuove motivazioni, utile al network di clienti per presiedere al meglio il meglio il mercato locale ed acquisire ulteriore vantaggio competitivo.
Quali sono i servizi che svolgete per i rivenditori / contatti in Europa Est?
Anzitutto l’attività di aggiornamento costante su quanto avviene in Italia ed in altre aree. Fungiamo da osservatorio privilegiato per i nostri clienti e da collettore per le esperienze, le novità, le tendenze, che assorbiamo dovunque nel mondo e che abbiamo interesse a trasferire ai nostri contatti, per una loro crescita più rapida e meglio aggiornata. Un altro aspetto qualificante del nostro lavoro è la promozione sugli architetti e sugli studi di progettazione, realizzato con una rete di collaboratori locali che aggiornano costantemente questi decision makers sulle novità e sulle possibilità dei programmi da noi promossi.
Viene dedicata attenzione al tema della formazione dei venditori dei punti vendita?
Sicuramente sì. La formazione & motivazione del personale addetto alla vendita è un elemento chiave del nostro marketing mix. Organizziamo viaggi formativi in Italia direttamente presso le aziende, occupandoci di tutti gli aspetti del coordinamento logistico e didattico, oppure il nostro personale organizza corsi di formazione mirati direttamente presso i punti vendita stessi.
Quali altri servizi offrite?
Ve ne sono ancora tre, importanti: il primo, offriamo l’attività di progettazione & di interior design per gli architetti ed i nostri rivenditori clienti Europa Est che potessero averne bisogno, in altri termini, ci diciamo in grado di poter supplire o integrare la loro attività progettuale qualora lo ritenessero necessario. Il secondo, assistiamo chi desidera aprire una attività nell’ambito del design la predisposizione di un business plan, consigli su come mettere in piedi la propria attività, e garantiamo accesso a forme di finanziamento agevolate per un avvio realizzato nel più efficace dei modi. Infine, fungiamo da ufficio stampa per i Paesi Europa Est per tutte le aziende che rappresentiamo in Europa Est e visitiamo con regolarità le riviste e le redazioni per un costante scambio di aggiornamenti. Ci siamo proposti di essere un ufficio comunicazione a tutto tondo, piuttosto che un semplice ufficio stampa, nel senso che l’obbiettivo della nostra comunicazione sta nel contribuire a costruire una immagine positiva dell’impresa ed aiutare a mantenerla tale anche in futuro. Pensiamo anche che la comunicazione deve essere integrata / coerente / complessiva di tutta l’organizzazione, deve gestire i rapporti con i media ma deve anche organizzare i segnali che vengono dai media.
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